物业保洁服务要求

简介

物业保洁服务要求是人们提升现代生活质量的一个里程碑，使人们的生活环境质量不断提高。现代社会时间宝贵，物业保洁服务要求找专门的保洁公司做日常清理，为自己节约一部分时间、精力，对很多的人来说，还是相当划算的。

物业保洁服务标准要求

1、基础保洁：

（1）每日清扫：每日打扫室内外公共区域，如走廊、楼梯、厕所、会议室等，清扫地面、墙面、窗户等，保持室内外清洁整洁；

（2）每日擦拭：清洁擦拭门窗、沙发、桌椅、护栏、楼梯扶手、水槽、马桶、地漏等表面，保持室内外表面清洁；

（3）每周清洁：每周清洁室内外公共区域，如走廊、楼梯、厕所、会议室等，清洁地面、墙面、窗户等，保持室内外清洁整洁；

（4）每周擦拭：清洁擦拭门窗、沙发、桌椅、护栏、楼梯扶手、水槽、马桶、地漏等表面，保持室内外表面清洁；

2、高级保洁：

（1）每月清洁：每月清洁室内外公共区域，如走廊、楼梯、厕所、会议室等，清洁地面、墙面、窗户等，保持室内外清洁整洁；

（2）每月擦拭：清洁擦拭门窗、沙发、桌椅、护栏、楼梯扶手、水槽、马桶、地漏等表面，保持室内外表面清洁；

（3）每季度清扫：每季度清扫室内外公共区域，如走廊、楼梯、厕所、会议室等，清扫地面、墙面、窗户等，保持室内外清洁整洁；

（4）每季度擦拭：清洁擦拭门窗、沙发、桌

物业保洁服务要求

1、保洁服务项目要求：

（1）室内清洁：每日清洁公共区域，定期清洁卫生间、洗手间、厨房，清洗地面、墙面、窗户、家具等表面；

（2）室外清洁：每日清扫室外公共区域，清洁门口、楼梯、停车场、路面等；

（3）其他服务：每周清洁废品收集箱、清洗污水管道、清理垃圾箱等。

2、服务质量要求：

（1）清洁服务要求按照规定的时间和质量完成，清洁结果应符合服务标准；

（2）清洁服务人员要求经过培训，服务态度要好，严格遵守服务标准，保持良好的服务质量；

（3）使用的清洁用品要符合国家卫生标准，安全无害，不会对环境造成污染；

（4）清洁服务要求有良好的质量控制体系，定期进行质量检查，保证服务质量。

物业保洁服务资质要求

一、物业保洁服务企业资质要求

1、物业保洁服务企业必须具备相应的法人营业执照，并取得国家认可的物业保洁服务资质。

2、物业保洁服务企业必须具备完善的安全管理制度，并取得安全生产许可证。

3、物业保洁服务企业必须具备完善的质量管理体系，并取得ISO9001质量管理体系认证。

4、物业保洁服务企业必须具备完善的环境管理体系，并取得ISO1请联系右侧家晤士客服环境管理体系认证。

5、物业保洁服务企业必须具备完善的安全保护体系，并取得安全保护认证。

6、物业保洁服务企业必须拥有专业的物业保洁服务人员，并取得相应的职业资格证书。

二、物业保洁服务质量要求

1、物业保洁服务企业必须按照国家规定的标准来执行物业保洁服务，保证服务质量。

2、物业保洁服务企业必须定期对服务质量进行检查，并实施及时的纠正措施。

3、物业保洁服务企业必须定期对服务人员进行培训，以提高服务质量。

4、物业保洁服务企业必须使用环保型的保洁用品，以保证服务质量。

5、物业保洁服务企业必须定期对服务进行评估，以改进服务质量。

物业保洁要求

1. 保洁人员应按照规定的时间完成清洁工作，保证清洁质量；

2. 每天要将楼道、电梯、楼梯、客厅、卫生间、厨房等公共区域进行清洁；

3. 将垃圾及时清理，并将垃圾分类投放；

4. 定期清洁、消毒电梯、楼梯等公共区域；

5. 定期清洁、消毒公共卫生间；

6. 定期清洁、消毒公共厨房；

7. 定期清洁、消毒公共客厅；

8. 定期清洁、消毒公共洗衣房；

9. 定期清洁、消毒公共洗衣机等设施；

10. 定期清洁、消毒公共公园、花园等绿化设施；

11. 定期清洁、消毒大门、窗户等外部空间；

12. 定期清洁、消毒停车场、车库等场所；

13. 定期清洁、消毒电梯间、楼梯间等场所；

14. 定期清洁、消毒公共娱乐场所；

15. 定期清洁、消毒公共健身设施；

16. 定期清洁、消毒公共游泳池等设施；

17. 定期清洁、消毒公共电梯、楼梯等设施；

18. 定期清洁、消毒公共地面、墙面、隔断等空间；

19. 定期清洁、消毒公共椅子、桌子等家具；

20. 定期清洁、消毒公共电视机、空调等电器设施。

物业保洁服务标准要求

一、清洁工作的基本要求

1、清洁工作的基本原则：安全、细致、有序。

2、清洁工作的基本要求：清洁干净、整洁、卫生、干燥、无异味。

3、清洁工作的基本程序：清洁前准备、清洁、检查、清洁后保养。

4、清洁工作的基本要素：清洁工具、清洁剂、清洁技术、清洁设备、清洁管理。

二、物业保洁服务标准

1、公共区域：公共区域的清洁要求必须达到整洁、干净、无异味、无污渍，定期清扫、拖地、抹洗、擦玻璃，保持卫生整洁。

2、室内空间：室内空间的清洁要求必须达到整洁、干净、无异味、无污渍，定期清洁、拖地、抹洗、擦玻璃，保持卫生整洁。

3、外部空间：外部空间的清洁要求必须达到整洁、干净、无异味、无污渍，定期清洁、清扫、拖地、抹洗、擦玻璃，保持卫生整洁。

4、消毒清洁：定期对公共区域、室内空间、外部空间进行消毒清洁，以确保环境卫生。

5、垃圾清运：定期清理公共区域、室内空间、外部空间的垃圾，并将垃圾按照规定的要求及时运走。

6、维护保养：定期对公共区域、室内空间、外部空间的设施、设备、家具等进行维护保养，确保设施、设备、家具等处于良好的工作状态。

概述

建房[2010]165号《物业承接查验办法》

第十一条实施承接查验的物业，应当具备以下条件：

（四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；

开荒保洁没有明确的规定，但是物业查验的必要条件就是满足使用功能要求。通常开发商会要求施工单位进行粗保洁开荒，然后物业公司进行精开荒。

如果开发商不愿意支付费用的话，物业公司也完全有权不进行保洁开荒工作，让糟糕的现场直接呈现给交付的业主。若业主不愿意收房的话，那就是业主与开发商的纠纷，物业公司可以坐等结果。

张珍发表于 2023-03-07 10:05:48

建房[2010]165号《物业承接查验办法》

第十一条实施承接查验的物业，应当具备以下条件：

（四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；

开荒保洁没有明确的规定，但是物业查验的必要条件就是满足使用功能要求。通常开发商会要求施工单位进行粗保洁开荒，然后物业公司进行精开荒。

如果开发商不愿意支付费用的话，物业公司也完全有权不进行保洁开荒工作，让糟糕的现场直接呈现给交付的业主。若业主不愿意收房的话，那就是业主与开发商的纠纷，物业公司可以坐等结果

Andy 发表于 2023-03-07 10:06:23

一、物业保洁服务标准包括哪些

物业保洁服务标准包括基本要求、行为规范、仪容仪表标准、服务质量要求、各类设施保洁服务标准质量要求、物业公共区域保洁服务质量要求等方面，其中公共区域保洁服务涉及到办公区、大堂、室内走道、洗手间、架空层休闲区域、门前区域、外围、地下车库等。

二、物业保洁人员的行为规范要求是什么

1、物业保洁人员不能穿工作服在工作场所进行闲聊、吸烟、闲转等行为。

2、物业保洁人员在通道中与业主相遇时，不能有抢道行为，要顺着墙边走才行。

3、物业保洁人员在手持尘布擦地的时候，要注意自身的形象，不能用脚擦地，也不能坐在地上清洁，还不能弯腰、臀部翘天清洁。

4、物业保洁人员在用拖把拖地时，需要安装从左向右、边拖边退的原则来拖地，而且动作幅度不能过大，否则会将污水溅到业主身上，持拖把走路时，拖把要竖直提起，洗拖把的时候也要注意身后有没有业主，撞伤就不好了。

5、物业保洁人员打造道路时，避免将垃圾、尘土等扫到通道中间，有业主经过时要与其保持一定距离，不能冲撞、阻挡到业主，扫把月不能离地太高。

编辑小结：以上就是关于物业保洁服务标准包括哪些的介绍，希望小编分享的内容能给大家一些参考，如果想要了解更多相关知识，可以关注我们齐家网来咨询。

凤凰俊鸟发表于 2023-03-07 11:57:57

公园看不到保洁不一定就要换物业，在找出问题原因后，可以考虑对物业告诉更好的服务，要求更加严格的保洁管理，增强公园的卫生保洁效果，以达到良好的使用效果。

晨发表于 2023-03-07 12:29:30

如果是物业一级的资质，是要求自建保洁和保安的团队的，也就是保洁人员和保安人员，都是物业自己聘用的人员，这是一级资质的要求。

老马发表于 2023-03-07 12:39:38